近日，“鼓浪嶼”號產(chǎn)品及運營方案研討會在深圳順利召開。集團萬敏董事長、杜江總經(jīng)理、李剛副總經(jīng)理，集團戰(zhàn)略投資與企業(yè)管理部、中遠海運集團戰(zhàn)略與企業(yè)管理部、中遠海運（廈門）有限公司領導、各協(xié)同業(yè)務單位領導及相關業(yè)務負責人和特邀資深船長出席了本次研討會。 

中國旅遊集團和中遠海運集團共同出資設立星旅遠洋郵輪公司，擬攜手打造本土郵輪品牌，並計劃于2019年金秋時節(jié)在中國母港運營一艘7萬噸級豪華郵輪“鼓浪嶼”號（Piano Land）。本次研討會旨在探討充分發(fā)揮雙方股東資源優(yōu)勢，加強業(yè)務協(xié)作，提高“鼓浪嶼”號郵輪產(chǎn)品及服務品質，推進民族郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 研討會上，星旅遠洋及管理公司V.Group圍繞市場分析、產(chǎn)品定位及設計、市場營銷、海事運營及船舶管理能力建設等方面對“鼓浪嶼”號運營方案進行了詳細介紹。 與會領導肯定了星旅遠洋團隊在民族郵輪產(chǎn)業(yè)上的先行先試及取得的階段性成果。同時，就“鼓浪嶼”號的安全運營、商業(yè)模式、船上及地接產(chǎn)品設計、營銷渠道及價格管控策略、業(yè)務協(xié)同機制等，提出了針對性的意見和建議。 

萬敏董事長指出，星旅遠洋承載著中國旅遊集團和中遠海運集團兩大股東發(fā)展民族郵輪產(chǎn)業(yè)的使命，要充分依託雙方股東資源及能力，提供適合中國人的郵輪旅遊產(chǎn)品，打造民族郵輪品牌，佈局中國郵輪產(chǎn)業(yè)鏈?！肮睦藥Z”號的運營初期，要立足搭建渠道體系、培養(yǎng)船舶運營管理能力、樹立品牌，為郵輪產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展奠定扎實的基礎。 

杜江總經(jīng)理表示，“鼓浪嶼”號的運營要守住安全底線，確保順利接船回國，啟動運營；在產(chǎn)品設計上，要進一步研究中國人的消費行為，提煉產(chǎn)品亮點及特色。同時，要在創(chuàng)新上下功夫，探索新興商業(yè)模式、銷售渠道體系和演藝項目，並充分借助高科技，提升客戶體驗。此外，要從工作機制、利益分享、產(chǎn)業(yè)鏈等方面著手，加強協(xié)同，提供差異化的產(chǎn)品及服務，打造民族郵輪品牌。 

會上，集團旅行服務事業(yè)群、中免集團以及中遠海運對外勞務合作有限公司等還分別介紹了郵輪船票銷售、郵輪免稅經(jīng)營及船員派遣現(xiàn)狀及特點，並就“鼓浪嶼”號的運營提出了後續(xù)合作思路。（郵輪事業(yè)部）